Connect with us
FX516
Berita

vivo Punya Program Layanan Antar ke Rumah

Satu lagi cara vivo Indonesia memanjakan konsumen di masa pendemi COVID-19 ini. Ya! vivo Indoensia pada akhr bulan Maret lalu telah meluncurkan program bertajuk “Layanan Antar ke Rumah”.

Updated

Merebaknya pandemi COVID-19 di Indonesia menggerakkan pemerintah untuk mengeluarkan berbagai imbauan kepada masyarakat guna menekan penyebaran virus tersebut. Sejak awal Maret, masyarakat pun telah diminta untuk melakukan physical distancing, dengan berkegiatan dari rumah.

Nah! Sebagai langkah serupa, mengedepankan keamanan dan kesehatan konsumennya, vivo Indonesia sudah memperkenalkan program “Layanan Antar ke Rumah”. Program ini pun sudah diberlakukan oleh vivo Indonesia sejak akhir Maret lalu.

Demi kenyamanan dan rasa aman bagi konsumen dalam pembelian dengan Layanan Antar ke Rumah ini, setiap produk yang dikirimkan telah melewati proses desinfeksi saat pengemasan untuk memastikan kebersihannya. Dalam layanan ini, vivo Indonesia memiliki standar dan prosedur kebersihan yang baku.

Standar dan prosedur kebersihan yang baku salah satunya vivo Indonesia memastikan bahwa promoter yang ditunjuk untuk melakukan pengiriman berada dalam kondisi sehat dan telah menjalani pemeriksaan kesehatan. Selain itu, promotor tersebut wajib menggunakan masker dan hand sanitizersaat saat mengantarkan produk.

Tidak ketnggalan, vivo Indonesia juga menerapkan pembatasan jarak ketika serah terima barang saat tiba di tempat konsumen. Semua disesuaikan dengan aturan standar dalam masa pandemi ini yang memang sudah dihimbau oleh pemerintah Indonesia.

“Di tengah situasi saat ini, kami memahami bagaimana pentingnya untuk tetap saling terhubung dengan konsumen namun tetap menjaga kesehatan diri. Untuk itulah, vivo Indonesia menghadirkan program Layanan Antar ke Rumah,” ungkap Edy Kusuma, Senior Brand Director, vivo Indonesia.

Lebh lanjut, Edy juga menjelaskan bahwa Layanan Antar ke Rumah merupakan program yang dilakukan oleh vivo Indonesia dan berlaku secara nasional di beberapa kota di Indonesia untuk pembelian produk vivo di toko resmi vivo. Konsumen dapat melihat daftar store berserta kontak representatif melalui tautan ini.

Atau, konsumen juga bisa menghubungi call center vivo Indonesia di nomor 080.015.67.800. Melalui representatif resmi vivo yang ditunjuk, konsumen bisa melakukan konsultasi produk, mengkonfirmasi pembelian dan waktu pengiriman, serta melakukan proses pembayaran dengan tetap berada di rumah.

Pengiriman di hari yang sama dapat dilakukan untuk jarak antar kurang dari 15KM. Jarak ini berdasarkan ketersediaan layanan di area domisili pembeli dan preferensi titik asal pengiriman. Produk yang dibeli akan diantar langsung setelah konfirmasi pembayaran dilakukan sebelum pukul 15.00 WIB.

Sebelum melakukan pengiriman, pihak promoter akan menghubungi konsumen untuk memastikan titik antar pengiriman dan menjelaskan prosedur kebersihan yang diterapkan. Proses pengiriman akan ditutup dengan pemberian kartu garansi, pengisian form tanda terima dan juga bukti foto.

Sedangkan untuk pengiriman produk dengan radius lebih dari 15KM, pengiriman akan dilakukan via paket berdasarkan kesepakatan dengan konsumen. Tim vivo akan menghubungi pembeli apabila produk telah sampai di tujuan untuk mengkonfirmasi kondisi fisik produk dan membantu pembeli dalam melakukan aktivasi.

“Kami berharap dengan adanya layanan ini konsumen tetap aman berada di rumah. Kami akan terus berusaha menyesuaikan dan meningkatkan layanan program ini ke depannya dengan melihat kondisi yang berkembang di masa pandemi ini,” pungkas Edy.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP5 days ago
Harga dan Spesifikasi realme 8/realme 8 Pro

realme kembali membuat gebrakan di pasar Indonesia dengan memperkenalkan realme 8 dan realme 8 Pro. Datang sebagai smartphone realme "series...

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi Xiaomi Redmi Note 10/Note 10 Pro

Xiaomi di akhir bulan Maret lalu kembali membuat kejutan di pasar smartphone Indonesia dengan meluncurkan Redmi Note 10 Series. Ada...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi OPPO Reno5 F

OPPO melengkapi lini OPPO Reno5 series dengan menghadirkan OPPO Reno5 F di pasar Indonesia. Smartphone yang ditujukan untuk kelas menengah...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Xiaomi Mi 11

Pada pertengahan bulan Maret ini Xiaomi telah meluncurkan Mi 11 di pasar Indonesia. Ya! Smartphone pertama di Indonesia yang dibekali...

Harga HP4 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A52 | Galaxy A72

Dua Galaxy A Series terbaru dari Samsung yang menyasar pengguna gadget kelas menengah ke atas sudah mendarat di Indonesia. Kedua...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A32

Samsung sudah memperkenalkan Galaxy A32 di pasar Indonesia. Smartphone kelas menengah ini tiba dengan dukungan chipset Helio G80 dari MediaTek,...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi realme narzo 30A

realme narzo 30A secara resmi telah tersedia di pasar Indonesia sejak awal Maret 2021. Smartphone yang ditenagai chipset Helio G85,...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 9T

Xiaomi kembali memperkenalkan smartphone "enrtri level" terbaru, Redmi 9T. Membawa tagline "Jawaranya Batre Gede", Redmi 9T diperkenalkan oleh Xiami pada...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer