Ramadan & Idul Fitri 1444 H, Smartfren Pastikan Jaringannya Makin Andal

Tak hanya menghadirkan #TripleKejutan, Smartfren juga melakukan perluasan coverage dan implementasi sejumlah titik Content Delivery Network (CDN) yang memperkuat kualitas jaringan di seluruh wilayah operasionalnya, terutama menjelang Ramadan, Idul Fitri 1444H dan mudik Lebaran.

Perluasan coverage ini dilakukan di tingkat kabupaten dengan penambahan sejumlah BTS yang berfungsi memperkuat kualitas jaringan 4G 100%. Adapun dari penambahan tersebut coverage dan kapasitas Smartfren secara nasional meningkat 12,3%.

Sedangkan di setiap wilayah operasionalnya, Smartfren berhasil meningkatkan sebesar 10% di Jawa Barat; 3% di Sumatera Utara; 10% di Sumatera Selatan; 3% di Jabodetabek; 9% di Jawa Tengah; 4% di Jawa Timur; dan 7% di Sulawesi serta Kalimantan.

Khusus untuk wilayah Bogor, coverage Smartfren ditargetkan mencapai 95% dari total populasi pada 2023 ini. Perluasan tersebut antara lain dilakukan di sejumlah wilayah seperti Dramaga, Ciampea, Puncak-Ciawi, Megamendung, dan jalur menuju Sukabumi/Cianjur.

Sementara itu, untuk menurunkan latency, yaitu tingkat respon jaringan yang sangat menentukan pengalaman pelanggan saat mengakses berbagai konten dan aplikasi menggunakan internet, Smarfren berinvestasi di core network dengan membangun CDN yang berfungsi sebagai cache.

Pembangunan CDN yang berfungsi sebagai cache tersebut dapat mempersingkat waktu yang diperlukan untuk mengirim serta menerima data. Adapun CDN tersebut diletakkan di 7 kota di Indonesia, yaitu di Medan, Bandung, Tangerang, Yogyakarta, Banjarmasin, Surabaya, Makassar.

Seperti diterangkan oleh Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren bahwa inisiatif penguatan jaringan ini dilakukan 100% untuk Indonesia dengan mempertimbangkan perilaku serta kebutuhan digital masyarakat, terutama para pelanggan Smartfren.

“Lewat optimasi jaringan dan perluasan coverage ini akan semakin banyak masyarakat yang bisa menikmati jaringan internet Smartfren. Dukungan CDN yang lebih mutakhir memberikan pengalaman latensi yang lebih baik dan andal, terutama pada Ramadan dan Idul Fitri 1444H,” ujar Agus.

Optimasi dan perluasan coverage ini sendiri merupakan kegiatan yang rutin dilakukan, di berbagai
kota serta jalur mobilitas masyarakat yang berada di seluruh Indonesia. Dengan optimasi jaringan, pelanggan semakin dimanjakan dengan internet yang semakin lancar.

Selain itu, khusus untuk musim momen Idul Fitri 1444H dan mudik lebaran, Smartfren juga menyiagakan tim khusus yang siaga 24 jam memantau serta menangani keluhan pelanggan, 337 unit BTS Mobile dan NOC yang terus memantau kondisi jaringan.