Perang dengan COVID-19, Orami Jaga Higienitas Pesanan Konsumen

Orami, sebuah platform parenting yang dikenal lewat e-commerce produk Ibu & Bayi serta layanan konten dan komunitas parenting, mendukung penuh rekomendasi physical distancing dari pemerintah. Hal ini sengaja dilakukan untuk menekan laju penyebaran COVID-19 yang terus meningkat di beberapa wilayah di Indonesia.

Orami memahami bahwa kebutuhan berbelanja online meningkat pesat setelah adanya rekomendasi agar masyarakat beraktivitas di dalam rumah. Beberapa kebutuhan anak dan bayi yang sifatnya pokok dan rutin, seperti popok dan susu mengalami peningkatan transaksi pembelian.

“Terjadi peningkatan transaksi di Orami, terutama untuk kebutuhan anak dan bayi yang sifatnya pokok dan rutin, seperti popok dan susu. Selain itu, kategori lain seperti personal hygiene dan suplemen kesehatan seperti tissue basah, hand sanitizer, sabun cair, masker, dan multi vitamin juga mengalami peningkatan,” ucap Ferry Tenka, CEO Orami.

Ditambahkan oleh Ferry bahwa hal ini terjadi karena konsumen mengurangi kegiatan belanja di luar rumah. Orami berupaya membantu konsumen dengan memaksimalkan layanan pengiriman same-day (khusus Jabodetabek) dan memastikan pengiriman yang lebih cepat ke kota-kota lain di seluruh Indonesia.

Mengantisipasi hal ini, Orami sejak jauh-jauh hari telah memberlakukan SOP tambahan di proses logistik untuk memastikan higienitas pesanan. Sejumlah produk yang ada di Orami selalu diberi disinfektan sebelum dikirim ke konsumen. Setiap kurir internal juga dikatakan selalu menggunakan masker.

“Tidak hanya menjaga produk yang akan dikirim selalu higenis, kurir kami juga mengenakan masker. Selain itu, kantor dan gudang kami selalu disteril. Semua kurir dan kru di gudang Orami senantiasa menjaga higienitas dalam bekerja dengan secara berkala diukur suhu tubuhnya dan wajib pakai hand sanitizer,” tambah Ferry.

Sebagai e-commerce yang memiliki gudang penyimpanan sendiri dengan proses pengiriman dilakukan oleh kurir internal, Orami lebih mudah mengontrol kualitas dan higienitas layanan. Selain itu, Orami juga menjamin selalu memberlakukan harga normal untuk semua produk yang dijual.

“Kami pastikah harga yang ada di Orami merupakan harga normal, bahkan sampai tanggal 9 April 2020, kami memiliki promo “Lindungi Keluarga dengan #DiRumahAja” yang memberikan beragam diskon untuk banyak keperluan Ibu & Bayi,” jelas Ferry.

Terdapat empat promo utama promo Lindungi Keluarga, yakni Tetap Sehat di Rumah, Tetap Bersih di Rumah, Tetap Bahagia di Rumah, Tetap Kenyang di Rumah, dan Tetap Gaya di Rumah. Kesemua promo ini dimaksudkan agar para konsumen tetap bisa beraktivitas seperti biasa, walaupun di dalam rumah.

Melalui aplikasi Orami Parenting, Orami juga mengajak para ibu di Indonesia untuk terus memaksimalkan aktivitas dan memanfaatkan waktu di rumah bersama anak-anak. Caranya dengan terus memberikan informasi yang menyeluruh dan akurat terkait COVID-19.