Connect with us
ZenBook-13-14
Berita

Masuki New Normal, 3Store Berlakukan Protokol Kesehatan

Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia.

Updated

Kabar gembira datang dari 3 Indonesia untuk konsumen setianya. Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia. Hal ini bertujuan untuk memberikan layanan maksimal dan kenyamanan kepada pengunjung.

Seperti dijelaskan oleh Julandi G. Fransiskus, VP Customer Engagement & Operation 3 Indonesia melalui rilis yang dikirim ke Droidlime bahwa seluruh layanan 3Store milik 3 Indonesia telah aktif beroperasi. Tak lupa, mereka juga menerapkan prosedur kesehatan.

“Tidak hanya melakukan pengecekan suhu tubuh, namun seluruh 3Agent kami yang bertugas juga dilengkapi dengan face-shield dan masker. Juga secara rutin dilakukan penyemprotan disinfektan di seluruh lokasi 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia,” ucap Julandi.

Tidak hanya kepada 3Agent, pengecekan suhu tubuh juga dilakukan kepada pengunjung yang datang. Tidak ketinggalan, seluruh 3Store juga telah dilengkapi kelengkapan sanitasi seperti hand sanitizer yang bisa dimanfaatkan oleh pengunjung dan juga 3Agent.

Sementara itu, untuk jam operasional, 3Store yang berlokasi di dalam pusat perbelanjaaan atau mall, jam operasionalnya mengikuti ketentuan masing-masing mall tersebut. Sedangkan 3Store yang berlokasi diluar mall, jam operasinya dimulai pukul 09.00 hingga 19.00 WIB dari hari Senin – Minggu.

“Bagi pelanggan yang masih khawatir untuk pergi keluar rumah karena pandemi COVID-19 ini, mereka juga masih bisa mengakses layanan digital 3Care. Selain mudah diakses, layanan ini juga untuk mengurangi interaksi fisik dan kunjungan ke gerai,” tambah Julandi.

Ya! Pusat pelayanan pelanggan baik melalui digital, virtual maupun telepon tetap tersedia dan beroperasi 24/7. Sedangkan untuk layanan pelanggan seperti pembelian kartu, sudah bisa dilakukan secara online di perdana.tri.co.id, pembelian pulsa dan isi ulang paket juga bisa dilakukan melalui aplikasi bima+.

Jadi, pelanggan bisa mengunjungi 3Store jika ada keperluan penggantian kartu hilang dan verifikasi data. 3 Indonesia juga terus berkomitmen untuk selalu memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai produk dan layanannya.

Selain gerai 3Store, 3 Indonesia juga hadir dalam layanan digital 3Care. 3Care memiliki asisten virtual Triva yang tersedia di aplikasi bima+ yang bisa di download melalui Google Playstore dan Apple Store, ataupun sosial media Twitter @3CareIndonesia, Facebook Mesengger 3 Indonesia, Telegram @TriIndonesiaCare_bot

Interaksi via e-mail bisa dilakukan melalui di 3care@three.co.id, ataupun melalui layanan telepon 3Care 132 dari kartu 3, atau ke nomor 089644000123 dari nomor/operator lain. Untuk informasi lokasi 3Store, serta berbagai informasi terkait produk dan layanan 3, dapat pula diakses melalui website resmi tri.co.id.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP3 hours ago
Harga dan Spesifikasi POCO X3 NFC

Xiaomi di pasar Indonesia sudah secara resmi memperkenalkan POCO X3 NFC. Smartphone mid-range dengan dukungan NFC ini datang ditenagai chipset...

Harga HP6 days ago
Harga dan Spesifikasi realme 7 Pro

Di pasar Indonesia realme kembali memperkenalkan smartphone mid-range terbarunya, realme 7 Pro. Smartphone ini telah dibekali chipset Snapdragon 720G, RAM...

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi OPPO Reno4 F

OPPO secara resmi sudah meluncurkan OPPO Reno4 F. Smartphone ini ditenagai oleh chipset Helio P95 dari MediaTek, RAM 8 GB...

Harga HP2 weeks ago
Spesifikasi dan Harga Samsung Galaxy M51

Samsung secara resmi telah meluncurkan Galaxy M51 di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp5 jutaan ini datang dengan beberapa...

Harga HP2 weeks ago
Harga dan Spesifikasi vivo V20

vivo secara resmi telah memperkenalkan smartphone kelas menengah terbarunya, vivo V20 di pasar Indonesia. Smartphone yang punya keunggulan di sektor...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi realme 7

realme 7 secara resmi sudah hadir di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp3 jutaan ini telah ditenagai chipset Helio...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 9C

Kembali menggebrak pasar smartphone entry-level di Indonesia, Xiaomi telah meluncurkan Redmi 9C pada tanggal 9 September 2020 lalu. Smartphone yang...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi realme C12

Meramaikan pasar smartphone entry-level, realme pada pertengahan Agustus lalu telah meluncurkan realme C12. Smartphone yang ditenagai Helio G35 ini dibanderol...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer