Connect with us
FX516
Berita

Masuki New Normal, 3Store Berlakukan Protokol Kesehatan

Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia.

Updated

Kabar gembira datang dari 3 Indonesia untuk konsumen setianya. Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia. Hal ini bertujuan untuk memberikan layanan maksimal dan kenyamanan kepada pengunjung.

Seperti dijelaskan oleh Julandi G. Fransiskus, VP Customer Engagement & Operation 3 Indonesia melalui rilis yang dikirim ke Droidlime bahwa seluruh layanan 3Store milik 3 Indonesia telah aktif beroperasi. Tak lupa, mereka juga menerapkan prosedur kesehatan.

“Tidak hanya melakukan pengecekan suhu tubuh, namun seluruh 3Agent kami yang bertugas juga dilengkapi dengan face-shield dan masker. Juga secara rutin dilakukan penyemprotan disinfektan di seluruh lokasi 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia,” ucap Julandi.

Tidak hanya kepada 3Agent, pengecekan suhu tubuh juga dilakukan kepada pengunjung yang datang. Tidak ketinggalan, seluruh 3Store juga telah dilengkapi kelengkapan sanitasi seperti hand sanitizer yang bisa dimanfaatkan oleh pengunjung dan juga 3Agent.

Sementara itu, untuk jam operasional, 3Store yang berlokasi di dalam pusat perbelanjaaan atau mall, jam operasionalnya mengikuti ketentuan masing-masing mall tersebut. Sedangkan 3Store yang berlokasi diluar mall, jam operasinya dimulai pukul 09.00 hingga 19.00 WIB dari hari Senin – Minggu.

“Bagi pelanggan yang masih khawatir untuk pergi keluar rumah karena pandemi COVID-19 ini, mereka juga masih bisa mengakses layanan digital 3Care. Selain mudah diakses, layanan ini juga untuk mengurangi interaksi fisik dan kunjungan ke gerai,” tambah Julandi.

Ya! Pusat pelayanan pelanggan baik melalui digital, virtual maupun telepon tetap tersedia dan beroperasi 24/7. Sedangkan untuk layanan pelanggan seperti pembelian kartu, sudah bisa dilakukan secara online di perdana.tri.co.id, pembelian pulsa dan isi ulang paket juga bisa dilakukan melalui aplikasi bima+.

Jadi, pelanggan bisa mengunjungi 3Store jika ada keperluan penggantian kartu hilang dan verifikasi data. 3 Indonesia juga terus berkomitmen untuk selalu memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai produk dan layanannya.

Selain gerai 3Store, 3 Indonesia juga hadir dalam layanan digital 3Care. 3Care memiliki asisten virtual Triva yang tersedia di aplikasi bima+ yang bisa di download melalui Google Playstore dan Apple Store, ataupun sosial media Twitter @3CareIndonesia, Facebook Mesengger 3 Indonesia, Telegram @TriIndonesiaCare_bot

Interaksi via e-mail bisa dilakukan melalui di 3care@three.co.id, ataupun melalui layanan telepon 3Care 132 dari kartu 3, atau ke nomor 089644000123 dari nomor/operator lain. Untuk informasi lokasi 3Store, serta berbagai informasi terkait produk dan layanan 3, dapat pula diakses melalui website resmi tri.co.id.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP4 days ago
Harga dan Spesifikasi realme 8/realme 8 Pro

realme kembali membuat gebrakan di pasar Indonesia dengan memperkenalkan realme 8 dan realme 8 Pro. Datang sebagai smartphone realme "series...

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi Xiaomi Redmi Note 10/Note 10 Pro

Xiaomi di akhir bulan Maret lalu kembali membuat kejutan di pasar smartphone Indonesia dengan meluncurkan Redmi Note 10 Series. Ada...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi OPPO Reno5 F

OPPO melengkapi lini OPPO Reno5 series dengan menghadirkan OPPO Reno5 F di pasar Indonesia. Smartphone yang ditujukan untuk kelas menengah...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Xiaomi Mi 11

Pada pertengahan bulan Maret ini Xiaomi telah meluncurkan Mi 11 di pasar Indonesia. Ya! Smartphone pertama di Indonesia yang dibekali...

Harga HP4 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A52 | Galaxy A72

Dua Galaxy A Series terbaru dari Samsung yang menyasar pengguna gadget kelas menengah ke atas sudah mendarat di Indonesia. Kedua...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A32

Samsung sudah memperkenalkan Galaxy A32 di pasar Indonesia. Smartphone kelas menengah ini tiba dengan dukungan chipset Helio G80 dari MediaTek,...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi realme narzo 30A

realme narzo 30A secara resmi telah tersedia di pasar Indonesia sejak awal Maret 2021. Smartphone yang ditenagai chipset Helio G85,...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 9T

Xiaomi kembali memperkenalkan smartphone "enrtri level" terbaru, Redmi 9T. Membawa tagline "Jawaranya Batre Gede", Redmi 9T diperkenalkan oleh Xiami pada...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer