Connect with us
ASUS Oled
Berita

Masuki New Normal, 3Store Berlakukan Protokol Kesehatan

Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia.

Updated

Kabar gembira datang dari 3 Indonesia untuk konsumen setianya. Memasuki situasi New Normal, 3 Indonesia akan mengoptimalkan prokotol kesehatan di seluruh gerai layanan tatap muka pelanggan 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia. Hal ini bertujuan untuk memberikan layanan maksimal dan kenyamanan kepada pengunjung.

Seperti dijelaskan oleh Julandi G. Fransiskus, VP Customer Engagement & Operation 3 Indonesia melalui rilis yang dikirim ke Droidlime bahwa seluruh layanan 3Store milik 3 Indonesia telah aktif beroperasi. Tak lupa, mereka juga menerapkan prosedur kesehatan.

“Tidak hanya melakukan pengecekan suhu tubuh, namun seluruh 3Agent kami yang bertugas juga dilengkapi dengan face-shield dan masker. Juga secara rutin dilakukan penyemprotan disinfektan di seluruh lokasi 3Store yang tersebar di 44 kota di Indonesia,” ucap Julandi.

Tidak hanya kepada 3Agent, pengecekan suhu tubuh juga dilakukan kepada pengunjung yang datang. Tidak ketinggalan, seluruh 3Store juga telah dilengkapi kelengkapan sanitasi seperti hand sanitizer yang bisa dimanfaatkan oleh pengunjung dan juga 3Agent.

Sementara itu, untuk jam operasional, 3Store yang berlokasi di dalam pusat perbelanjaaan atau mall, jam operasionalnya mengikuti ketentuan masing-masing mall tersebut. Sedangkan 3Store yang berlokasi diluar mall, jam operasinya dimulai pukul 09.00 hingga 19.00 WIB dari hari Senin – Minggu.

“Bagi pelanggan yang masih khawatir untuk pergi keluar rumah karena pandemi COVID-19 ini, mereka juga masih bisa mengakses layanan digital 3Care. Selain mudah diakses, layanan ini juga untuk mengurangi interaksi fisik dan kunjungan ke gerai,” tambah Julandi.

Ya! Pusat pelayanan pelanggan baik melalui digital, virtual maupun telepon tetap tersedia dan beroperasi 24/7. Sedangkan untuk layanan pelanggan seperti pembelian kartu, sudah bisa dilakukan secara online di perdana.tri.co.id, pembelian pulsa dan isi ulang paket juga bisa dilakukan melalui aplikasi bima+.

Jadi, pelanggan bisa mengunjungi 3Store jika ada keperluan penggantian kartu hilang dan verifikasi data. 3 Indonesia juga terus berkomitmen untuk selalu memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai produk dan layanannya.

Selain gerai 3Store, 3 Indonesia juga hadir dalam layanan digital 3Care. 3Care memiliki asisten virtual Triva yang tersedia di aplikasi bima+ yang bisa di download melalui Google Playstore dan Apple Store, ataupun sosial media Twitter @3CareIndonesia, Facebook Mesengger 3 Indonesia, Telegram @TriIndonesiaCare_bot

Interaksi via e-mail bisa dilakukan melalui di 3care@three.co.id, ataupun melalui layanan telepon 3Care 132 dari kartu 3, atau ke nomor 089644000123 dari nomor/operator lain. Untuk informasi lokasi 3Store, serta berbagai informasi terkait produk dan layanan 3, dapat pula diakses melalui website resmi tri.co.id.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP4 days ago
Harga dan Spesifikasi vivo X70 Pro 5G

Dipasar Indonesia, vivo baru saja memperbarui lini X Series yang dimilikinya dengan meluncurkan vivo X70 Pro 5G. Smartphone ini datang...

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi Infinix ZERO X Pro

Dipasar Indonesia, Infinix baru saja memperkenalkan smartphone barunya yang masuk ke dalam lini ZERO. Ya! Smartphone tersebut adalah Infinix ZERO...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 10

Xiaomi secara resmi telah memboyong smartphone entry-level terbarunya ke pasar Indonesia. Smartphone tersebut adalah Redmi 10 yang datang sebagai "Jagoannya...

Harga HP4 weeks ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy A52s 5G

Meramaikan pasar smartphone 5G, Samsung membuat kejutan dengan meluncurkan Galaxy A52s 5G. Smartphone ini ditenagai Snapdragon 778G dan dijual seharga...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi POCO X3 GT

POCO kembali membuat gebrakan dengan meluncurkan POCO X3 GT di pasar Indonesia. Smartphone ini dijual mulai dari harga Rp4.399.000 dan...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi realme GT Master Edition

Di pasar smartphone 5G, realme punya amunisi baru, yakni realme GT Master Editition. Smartphone ini sudah melenggang resmi di Indonesia...

Harga HP3 months ago
Harga dan Spesifikasi POCO M3 Pro 5G

POCO secara resmi telah meluncurkan smartphone terbarunya di pasar Indonesia. Smartphone tersebut adalah POCO M3 Pro 5G yang ditenagai SoC...

Harga HP3 months ago
Harga dan Spesifikasi realme 8 5G

realme membuat kejutan di pasar smartphone 5G di Indonesia dengan meluncurkan realme 8 5G. Smartphone yang ditenagai Dimensity 700 ini...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer