Manjakan Jamaah Haji, Telkomsel Hadirkan Paket RoaMAX Haji

Menyambut baik peningkatan angka keberangkatan jemaah Indonesia pada musim haji 2023 yang mencapai total sekira 221.000 jemaah, Telkomsel kembali membuat gebrakan dengan menghadirkan solusi kebutuhan akses komunikasi, yakni meluncurkan Paket RoaMAX Haji.

Tak hanya sampai di situ, Telkomsel juga membuka kembali layanan pelanggan GraPARI Mekkah dan sejumlah Posko Layanan Haji, baik di Indonesia maupun di Arab Saudi. GraPARI Mekkah dan Posko Layanan Haji ini akan beroperasi penuh selama musim haji 2023.

Paket RoaMAX Haji dapat dinikmati para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo. Paket ini bisa diperoleh dengan harga terjangkau mulai dari Rp 450 ribu yang sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23 GB.

Selain itu, paket ini juga memberikan kuota telepon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, serta ragam pilihan masa aktif untuk 20, 30, dan 45 hari, sesuai kebutuhan jemaah haji. Paket RoaMAX Haji dapat diaktivasi melalui beragam saluran.

Melalui layanan UMB, pelanggan bisa menekan *266*15# langsung dari smartphone. Atau aktivasi melalui aplikasi MyTelkomsel, website www.telkomsel.com, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

“Telkomsel mengucapkan selamat menjalankan ibadah haji bagi para jemaah. Telkomsel juga berkomitmen untuk memastikan terpenuhinya kebutuhan akses komunikasi dan digital yang berkualitas,” ujar Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono.

Ditambahkan oleh Saki bahwa melalui Paket RoaMAX Haji dan penyediaan Posko Layanan Haji, Telkomsel akan terus membuka lebih banyak peluang dalam melebihi ekpektasi untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran aktivitas komunikasi para jemaah selama beribadah haji.

Bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan Paket RoaMAX Haji Telkomsel, tidak perlu melakukan ganti simcard/kartu Telkomsel. Selain itu, pelanggan juga dapat langsung menikmati berbagai keunggulan yang ditawarkan, seperti kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket.

Tak perlu khawatir dengan kualitas jaringannya. Pasalnya, paket ini juga didukung mitra operator di Arab Saudi (STC, MOBILY, dan ZAIN). Keunggulan lainnya adalah layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam melalui nomor +628110000333.

Ada juga pembatasan tagihan maksimal harian ketika pelanggan lupa mengaktivasi paket. Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa digunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.

Guna membantu kebutuhan pelanggan selama di Tanah Suci dalam menjalankan ibadahnya, Telkomsel akan mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi, yang meliputi dua titik di Kota Madinah serta tiga titik yang berlokasi di Kota Makkah.

Dua titik di Kota Madinah berada di Hotel Tabah Tower dan Hotel Amjad Al Garaa. Sementara, tiga titik layanan pelanggan Telkomsel di Kota Makkah, yakni GraPARI Makkah bisa ditemukan di Zam-Zam Tower, Hotel Al Kiswah Tower 4, dan Hotel Arkan Bakkah 2.

Telkomsel juga menghadirkan Posko Layanan Haji pada 14 titik embarkasi yang ada di Indonesia, antara lain di Wilayah Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Jawa Barat (Bekasi), Solo, Surabaya, Banjarmasin, Balikpapan, Makassar, Lombok, dan Kertajati.

“Kami berharap dukungan solusi menyeluruh dari Telkomsel dapat membantu meningkatkan fokus jemaah dalam menjalankan ibadah haji di Tanah Suci dengan khusyuk dan kembali ke Tanah Air dengan selamat sebagai Haji Mabrur,” tutup Saki.