Maknai Kemerdekaan, Telkomsel Ambil Peran Mendorong Ekosistem Digital

Memaknai semangat HUT Kemerdekaan RI yang ke-78, Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia konsisten mengambil peran penting sebagai penggerak yang mendorong pertumbuhan ekosistem digital yang lebih inklusif untuk memperkuat kemajuan bangsa.

Telkomsel memastikan keberlanjutan dalam mengimplementasikan kepemimpinan dalam kapabilitas seluruh asetnya, mulai dari infrastruktur hingga sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi terkini yang akan memberdayakan masyarakat, komunitas, dan industri.

“Telkomsel mengucapkan Dirgahayu Republik Indonesia ke-78. Telkomsel memahami bahwa dalam meraih kemajuan negeri, sinergi menjadi penggerak dalam mendorong pemberdayaan bangsa,” ucap Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam.

Memasuki usia perusahaan ke-28, Telkomsel juga terus bertumbuh dan berinovasi untuk menghadirkan solusi layanan digital bagi lebih dari 153 juta pelanggan dan menghadirkan cakupan konektivitas digital yang merata dan setara melalui sekira 228 ribu BTS di lebih dari 96 persen wilayah populasi Indonesia.

Telkomsel juga terus konsisten memperkuat kapabilitas bisnis digital yang dijalaninya, dengan pertumbuhan mencapai lebih dari 7 persen (YoY) dan telah berkontribusi terhadap lebih dari 85 persen dari total pendapatan perusahaan hingga pertengahan tahun.

Pada pertengahan 2023 ini, Telkomsel sukses meningkatkan seluruh teknologi layanan dan jaringan 3G ke 4G/LTE di 504 kota/kabupaten wilayah Indonesia. Selain itu, Telkomsel juga telah menggelar 420 BTS berteknologi broadband terkini 5G pada periode yang sama.

Keberhasilan tersebut turut mendorong peningkatan konsumsi payload layanan data tiap pelanggan hingga 11 persen (YoY). Optimalisasi kapabilitas dan kualitas jaringan broadband yang telah diupayakan Telkomsel tersebut juga telah mendapat pengakuan dari Ookla® Speedtest Awards™.

Telkomsel meraih predikat terbaik untuk seluruh kategori jaringan mobile, seperti Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Network, Top Rated Mobile Network, Best Mobile Video Experience, dan Best Mobile Gaming Experience.

Telkomsel juga terus berinovasi dalam penyediaan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Salah satunya dengan implementasi Fixed Mobile Convergence (FMC), yang sukses dilakukan melalui integrasi IndiHome dari TelkomGroup ke Telkomsel.

Implementasi tersebut dibuktikan oleh Telkomsel dengan diluncurkannya Telkomsel One. Ini merupakan penawaran produk layanan broadband FMC terlengkap dengan ragam nilai tambah dalam satu jaringan Telkomsel Prabayar, Halo, Orbit, dan IndiHome.

Integrasi IndiHome ke Telkomsel menjadi milestone penting  dalam membuka peluang kemajuan dan melampaui ekspektasi pelanggan, menghadirkan pengalaman konektivitas digital yang lebih lengkap dan seamless (mulus), serta dukungan layanan unbreakable internet yang andal dan terintegrasi.

Hendri menambahkan, selain memastikan kontribusi perusahaan dalam pemanfaatan teknologi dan layanan digital yang unggul, Telkomsel juga menggandeng sejumlah pemangku kepentingan terkait untuk mengambil peran terdepan dalam mendorong peningkatan kapabilitas talenta digital bangsa.

Dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir, Telkomsel telah menggelar sejumlah program CSR yang berfokus pada inisiatif dan program yang bersifat inklusif dan berkelanjutan, seperti melalui program InternetBAIK, IndonesiaNEXT, NextDev dan Digital Creative Entrepreneur (DCE).

Selain itu, melalui INDICO sebagai anak usaha Telkomsel yang menjadi holding company dalam pengelolaan bisnis vertikal Telkomsel di sektor digital, Telkomsel menghadirkan Kuncie sebagai platform penyedia solusi pendidikan bagi profesional yang menyediakan pengajar sebagai praktisi ahli.

Dengan tingkat pertumbuhan pengguna aktif sebesar 45,5 persen, Kuncie saat menduduki peringkat pertama aplikasi edukasi di Google Play Store Indonesia. Sejak 2022, Kuncie juga telah berkolaborasi dengan institusi universitas terbaik nasional maupun global dengan meluncurkan Kuncie Executive.

Untuk pengembangan sumber daya manusia terbaik yang ada di internal Telkomsel, sejumlah program pelatihan dan pengembangan karyawan hingga kolaborasi dengan sejumlah lembaga pendidikan terkemuka dan komunitas di ekosistem bisnis digital telah digelar.

Hal ini bertujuan memberdayakan para karyawan Telkomsel dengan keterampilan yang relevan, salah satunya melalui Polaris sebagai program inovasi internal yang mencakup pembangunan budaya inovasi, menemukan inovasi ide-ide bisnis terbaik, serta pelaksanaan inkubasi ide berkelanjutan.

Keselarasan bisnis dengan keberlangsungan lingkungan hidup yang mengacu pada penerapan prinsip Environment, Social dan Governance (ESG), Telkomsel meluncurkan inisiatif tanggung jawab sosial ‘Telkomsel Jaga Bumi’ dengan beberapa program unggulan.