Connect with us
ZenBook-13-14
Berita

Layanan “1 Hour Rapid Repair” dari vivo Tersedia di Lebih 35 Service Center

Layanan after-sale adalah salah satu hal penting yang harus dimiliki oleh produsen smartphone. Kini, vivo punya layanan after-sales yang bernama “1 Hour Rapid Repair”. Layanan ini sudah diterapkan di lebih dari 35 service center vivo yang tersebar di kota-kota di Indonesia.

Updated

Guna memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumennya, vivo punya layanan service dalam jangka waktu satu jam atau mereka menyebutnya “1 Hour Rapid Repair”. Service in merupakan layanan after-sales bagi para konsumen yang membutuhkan perbaikan maupun sekadar pengecekan terhadap smartphone vivo yang dimiliki.

Seperti diungkap oleh Edy Kusuma, Senior Brand Director vivo Indonesia yang tertulis dalam rilis yang dikirim ke DroidLime bahwa 1 Hour Rapid Repair merupakan bagian dari komitmen vivo untuk meningkatkan kenyamanan bagi konsumen yang membutuhkan layanan after-sales terpercaya.

“Kami berharap layanan ini bisa dapat lebih meningkatkan efisiensi waktu dan juga kepercayaan pelanggan yang butuh layanan purna jual resmi vivo. 1 Hour Rapid Repair bisa dimanfaatkan oleh konsumen untuk memeriksa dan memperbaiki gangguan yang dialami unit smartphone milik konsumen.” ujar Edy Kusuma

Tidak hanya itu, pemeriksaan dan perbaikan ini meliputi hampir seluruh aspek pemulihan dan peningkatan sistem, pembersihan unit, dan penggantian sparepart dan/atau aksesoris (baterai, handsfree, charger adaptor dan kabel data) sesuai dengan kesediaan sparepart dan/atau aksesoris yang dibutuhkan.

Konsumen dapat memanfaatkan 1 Hour Rapid Repair ini dengan mengunjungi service center resmi vivo yang telah menerapkan layanan ini dengan membawa unit smartphone vivo atau perangkat pendukung yang ingin diperbaiki, kartu garansi dan nota pembelian.

Pelayanan after-sales bagi para pengguna vivo juga turut didukung dengan kehadiran lebih dari 100 service center yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mempermudah dan mendekatkan akses bagi para pengguna yang membutuhkan layanan dari vivo.

Hingga saat ini, 1 Hour Rapid Repair telah diterapkan di lebih dari 35 service center vivo meliputi Jabodetabek, Surabaya, Malang, Lampung, Pekanbaru, Pontianak, Makassar, Padang dan kota lain di Indonesia, dari target seluruh service center menerapkan kebijakan yang sama.

Selain layanan service center dan 1 Hour Rapid Repair, konsumen juga bisa memperoleh solusi via online melalui situs resmi vivo Indonesia. vivo juga telah menyediakan website khusus yang berisi solusi praktis bersifat bantuan dan panduan penggunaan serta layanan customer service melalui telepon dan email.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi POCO X3 NFC

Xiaomi di pasar Indonesia sudah secara resmi memperkenalkan POCO X3 NFC. Smartphone mid-range dengan dukungan NFC ini datang ditenagai chipset...

Harga HP2 weeks ago
Harga dan Spesifikasi realme 7 Pro

Di pasar Indonesia realme kembali memperkenalkan smartphone mid-range terbarunya, realme 7 Pro. Smartphone ini telah dibekali chipset Snapdragon 720G, RAM...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi OPPO Reno4 F

OPPO secara resmi sudah meluncurkan OPPO Reno4 F. Smartphone ini ditenagai oleh chipset Helio P95 dari MediaTek, RAM 8 GB...

Harga HP3 weeks ago
Spesifikasi dan Harga Samsung Galaxy M51

Samsung secara resmi telah meluncurkan Galaxy M51 di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp5 jutaan ini datang dengan beberapa...

Harga HP4 weeks ago
Harga dan Spesifikasi vivo V20

vivo secara resmi telah memperkenalkan smartphone kelas menengah terbarunya, vivo V20 di pasar Indonesia. Smartphone yang punya keunggulan di sektor...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi realme 7

realme 7 secara resmi sudah hadir di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp3 jutaan ini telah ditenagai chipset Helio...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 9C

Kembali menggebrak pasar smartphone entry-level di Indonesia, Xiaomi telah meluncurkan Redmi 9C pada tanggal 9 September 2020 lalu. Smartphone yang...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi realme C12

Meramaikan pasar smartphone entry-level, realme pada pertengahan Agustus lalu telah meluncurkan realme C12. Smartphone yang ditenagai Helio G35 ini dibanderol...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer