IOH Telah Optimalisasi Jaringan untuk Libur Natal & Tahun Baru

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) telah menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan pada masa libur Hari Raya Natal 2022 dan Tahun baru 2023 (Naru). Peningkatan kapasitas ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital lebih dari 100 juta pelanggan IOH.

Selain itu, IOH juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, Pelabuhan, terminal, dan stasiun. Antisipasi dilakukan untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini.

Tak hanya itu, IOH juga menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50% lebih besar dari rata-rata trafik harian normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.

Seperti dijelaskan oleh SVP-Head of Network Operations, Agus Sulistio melalui rilis yang diterima oleh Droidlime bahwa secara umum, IOH telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan Natal dan dan Tahun Baru.

“Seluruh upaya yang kami lakukan dalam mengoptimaliasi jaringan serta menyiapkan kapasitas jaringan yang lebih besar bertujuan agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti,” ujar Agus.

IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023, yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Augmented Reality/Machine Learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.

Tak hanya sampai di situ, beberapa dashboard khusus juga digunakan oleh IOH seperti Operational Dashboard, Performance Dashboard, NetDrone, dan Subscriber Movement Dashboard. Semua itu bertujuan untuk mendukung kinerja Command Center.