HUAWEI Perbarui Aplikasi My Huawei, Banyak Peningkatan

HUAWEI terus meningkatkan layanannya agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baru dan lebih cerdas melalui aplikasi My Huawei. Ya! Aplikasi tersebut baru saja diluncurkan pada 12 Mei 2021 lalu. Ini adalah aplikasi resmi yang ditingkatkan dari aplikasi sebelumnya untuk memberikan saluran terbaik bagi pelanggan.

Tidak hanya membantu pelanggan menemukan segala informasi dan layanan, My Huawei juga mengintegrasikan HUAWEI Community untuk menyediakan platform bagi pengguna untuk terlibat dan melakukan interaksi. Aplikasi My Huawei terintegrasi dengan toko online resmi HUAWEI.

Seperti dikatakan Patrick Ru, Country Head HUAWEI CBG Indonesia bahwa HUAWEI ingin menghadirkan pengalaman baru dalam setiap pengembangan produk dan layanannya. Oleh karena itu, aplikasi My Huawei lebih dari sekedar aplikasi dukungan bagi pelanggan.

“Melalui aplikasi My Huawei, konsumen dapat menemukan layanan dukungan yang mereka butuhkan, dan juga dapat melihat pengalaman dan ulasan pengguna lain tentang berbagai produk HUAWEI. Pada aplikasi My Huawei yang baru, beberapa fitur sorotan disajikan di laman Home dan juga Community,” ungkap Patrick Ru.

Ditambahkan oleh Patrick Ru bahwa di dalam aplikasi My Huawei ada pula halaman Me bagi konsumen untuk menyimpan semua data, konten untuk menemukan data aplikasi mereka dengan mudah, dan halaman Support yang menyediakan layanan resmi Huawei termasuk informasi mengenai perangkat, diagnostik cerdas, dan manfaat lainnya.

Bagaimana cara pengguna mendapatkan aplikasi My Huawei yang baru? Didesain sebagai pembaruan aplikasi Support sebelumnya, kalian bisa mendapatkan aplikasi My Huawei yang baru dengan memperbarui aplikasi Support. Atau, kalian juga bisa mendapatkan aplikasi My Huawei dengan cara berikut:

Pembaruan otomatis: Jika kalian telah mengaktifkan fitur “Pembaruan otomatis aplikasi” di AppGallery, aplikasi Support akan diperbarui ke My Huawei ketika pembaruan aplikasi sudah tersedia;
Pembaruan manual: Cari aplikasi Support di AppGallery, dan ketuk “Perbarui” untuk menginstal My Huawei versi terbaru.
Download manual: Cari My Huawei di AppGallery untuk mengunduh aplikasi.

Apakah pengguna perlu menyiapkan akun baru di aplikasi My Huawei? Jika pengguna sudah memiliki akun HUAWEI yang sudah terhubung dengan smartphone, aplikasi My Huawei akan secara otomatis masuk dengan akun menyetujui ketentuan penggunaan saat membukanya untuk pertama kali.

Jika pengguna belum mentautkan smartphone yang dimilikinya dengan akun HUAWEI, pengguna dapat mendaftarkan akun mereka di Personal Center yang ada di dalam aplikasi. Selanjutnya, aplikasi My Huawei telah siap untuk kalian gunakan.

Bagaimana cara pengguna menemukan berbagai layanan di aplikasi My Huawei? Di layar beranda, cukup turunkan ke bawah dari atas pada layar dan cari “My Huawei” di kotak pencarian. Anda perlu menyetujui perjanjian kembali dan menekan tab Support di navigasi bawah.

“Aplikasi My Huawei yang baru merupakan inovasi untuk pengalaman cerdas yang dibuat untuk konsumen kami. Dengan aplikasi My Huawei, konsumen tidak perlu menggunakan berbagai aplikasi dan saluran untuk mencari informasi tentang ekosistem digital HUAWEI,” pungkas Patrick Ru.

Pembaruan My Huawei akan tersedia untuk perangkat dengan versi EMUI 8.0 atau lebih tinggi. Jadwal pembaruan untuk setiap model perangkat dapat bervariasi berdasarkan pada rencana pembaruan aplikasi. Jika kalian belum menerima pembaruan, nantikan pengumuman pembaruan dari HUAWEI.