Smartphone baru Apple, iPhone 14 Series rupanya benar-benar ditunggu oleh para penggemarnya di Indonesia. Hal ini pun bisa terlihat dari acara Midnight Lounge yang digelar oleh Blibli sebagai Apple Authorised Reseller. Ya! Acara ini sendiri digelar di Senayan Park Dome, Jakarta (4/11).
Midnight Lounge yang digelar oleh Blibli merupakan acara pengalaman berbelanja omnichannel kepada pelanggan yang telah melakukan pemesanan iPhone 14 Series. Tepat pukul 00.01 WIB, pelanggan dapat mengambil secara langsung smartpone yang telah mereka pre-order secara online.
Tak hanya itu, pada waktu bersamaan, manajemen Blibli juga melepas “Blibli Express Service (BES)”. Ini adalah layanan yang terus dikembangkan oleh Blibli untuk mulai mengantarkan pesanan iPhone 14 Series ke tangan pelanggan yang memilih opsi Midnight Delivery.
Seperti dikatakan CEO & Co-Founder Blibli, Kusumo Martanto bahwa Blibli selalu konsisten menghadirkan produk berkualitas dan bergaransi penuh yang tersedia di toko-toko resmi melalui kurasi ketat. Hal ini pun tidak terkecuali ketika Blibli sebagai Apple Authorised Reseller memasarkan iPhone 14 Series.
“Kami selalu melakukan kurasi ketat, mulai dari penerapan kebijakan 100% original, hingga layanan pelanggan langsung dengan pusat layanan 24 jam dan penyediaan kebijakan retur bebas khawatir. Ini juga didukung oleh logistik pengembalian dan layanan purnajual yang unggul,” ucap Kusumo.
Ditambahkan oleh Kusumo bahwa komitmen Blibli dalam memberikan pelayanan kelas atas kepada seluruh pelanggan yang akhirnya membuat Blibli dipercaya dan menjalin kerja sama strategis dengan mitra-mitra pemegang merek kenamaan baik skala nasional hingga global.
Pada kesempatan yang sama, CEO Blibli Omnichannel Mobility Group (OMG) Wisnu Iskandar menjelaskan bahwa acara Midnight Lounge ini merupakan salah satu upaya Blibli, melalui ekosistem yang terintegrasi, semakin mendekatkan solusi omnichannel-nya kepada pelanggan.
“Ekspektasi atas pengalaman berbelanja terus berkembang. Hal ini berbanding lurus dengan perilaku berbelanja masyarakat yang tidak lagi fokus pada satu channel saja. Dengan mengintegrasikan online dan offline, kami menghadirkan solusi untuk pengalaman berbelanja yang seamless,” kata Wisnu.
Ia menambahkan, Blibli juga menawarkan layanan bernilai tambah kepada seluruh pelanggannya di Tanah Air seperti buyback guarantee, tukar tambah dengan jaminan harga terbaik, cicilan 0% dengan beragam mitra pembayaran, hingga layanan paylater.
Saat ini, Blibli OMG yang fokus pada lini gerai ritel offline juga memperkuat integrasi online-to-offline (O2O) melalui fitur Click&Collect di Blibli Store. Kehadiran fitur belanja yang memberikan pengalaman belanja online dan offline sekaligus dengan cara ambil pesanan sendiri ini pun begitu disukai pelanggan.
Bacaan menarik
- Beli yang Mana, vivo S1 Pro atau realme 5s?
- 6 Hal yang Patut Kalian Tahu Sebelum Beli ASUS ZenFone 6
- Punya SoC Sama, Pilih Redmi Note 8, realme 5 atau OPPO A9 2020?
- 1 Tahun di Indonesia, realme Gelontorkan 10 Seri Smartphone
- 10 Ponsel yang Punya Kamera Belakang Terbaik Versi DxOMark
- Rp3 Jutaan, Pilih Samsung Galaxy A30s, realme 5 Pro atau OPPO A9 2020?