Connect with us
UX5401ZAS-Space-Edition
Berita

Erajaya Group Luncurkan Layanan HaloBox

HaloBox adalah layanan purna jual yang memberikan kemudahan bagi pelanggan Apple di seluruh Indonesia, untuk mendapatkan pengalaman tatap muka secara online dengan Customer Service Officer (CSO).

Updated

Erajaya Group kembali memperkenalkan terobosan baru yaitu, HaloBox. Ini adalah inovasi layanan purna jual yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan Apple di seluruh Indonesia, untuk mendapatkan pengalaman tatap muka secara online dengan Customer Service Officer (CSO).

Layanan ini dapat dinikmati oleh pelanggan Apple yang area domisilinya belum terjangkau oleh outlet iBox Service Center. Untuk menjadwalkan konsultasi produk Apple kesayangannya, pelanggan dapat melakukan reservasi di laman iBox.co.id.

Selanjutnya, staf HaloBox, melalui video call, dapat berkomunikasi dan berdiskusi dengan pelanggan, melakukan diagnosa dan troubleshooting jarak jauh dan, jika diperlukan, mengatur pengambilan produk jika ada masalah yang membutuhkan penanganan di iBox Service Center.

“Layanan purna jual yang baik adalah bentuk komitmen Erajaya Group untuk mengedepankan pelanggan dalam strategi bisnis kami. Dan mengikuti perkembangan teknologi digital, after sales service juga harus bertransformasi,” ujar Hasan Aula, Deputy CEO Erajaya Group.

Ditambahkan oleh Hasan bahwa salah satu bentuk transformasi after sale service yang ditawarkan oleh Erajaya Group adalah dengan memperkenalkan HaloBox. Ini memungkinkan Erajaya Group bisa menyediakan layanan prima kepada pelanggan yang belum terjangkau jaringan service center.

Tentu saja pemanfaatan teknologi tepat guna, seperti yang Erajaya Group gunakan di layanan HaloBox ini diharapkan akan memberikan customer journey yang lebih baik. Pada akhirnya, dalam perjalanannya akan membetuk brand love dan loyalty pelanggan yang tinggi.

HaloBox dapat digunakan oleh pemilik produk Mac, iPad, iPhone dan Apple Watch. Sebagai service center resmi, HaloBox juga menjamin semua suku cadang adalah resmi, dan layanan servis di tangani teknisi handal, memiliki sertifikasi dan bekerja mengikuti SOP yang berlaku.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP4 months ago
Harga dan Spesifikasi realme narzo 50

realme narzo 50, yang digadang-gadang mengambil gaming sebagai inti dari penciptaannya. Smartphone seharga Rp2 jutaan ini tiba dengan layar serta...

Harga HP8 months ago
Harga dan Spesifikasi vivo V23 5G

vivo di awal tahun 2022 langsung membuat kejutan dengan meluncurkan vivo V23 5G. Uniknya, smartphone ini punya bodi belakang yang...

Harga HP8 months ago
Harga dan Spesifikasi Samsung Galaxy S21 FE 5G

Bagi kalian yang menginginkan smartphone unggulan dan nyaman digenggam atau disimpan di saku baju dan celana, Galaxy S21 FE 5G...

Harga HP9 months ago
Harga dan Spesifikasi HUAWEI nova 9

Menjelang akhir tahun 2021, Huawei memberi kejutan kepada pasar smartphone Indonesia dengan meluncurkan HUAWEI nova 9. Smartphone kelas menengah ini...

Harga HP10 months ago
Harga dan Spesifikasi realme 8i

realme punya senjata ampuh untuk menaklukkan mereka yang menginginkan layar 120Hz, namun ditawarkan dengan harga terjangkau. Ya! realme menghadirkan realme...

Harga HP10 months ago
Harga dan Spesifikasi OPPO A95

OPPO A95 secara resmi telah meluncur di Indonesia sejak tanggal 18 November 2021 lalu. Smartphone ini membawa banyak hal baru,...

Harga HP11 months ago
Harga dan Spesifikasi Xiaomi 11T dan Xiaomi 11T Pro

Xiaomi 11T dan Xiaomi 11T Pro jadi amunisi andalan Xiaomi yang baru diluncurkan di pasar Indonesia. Keduanya datang dengan dukungan...

Harga HP11 months ago
Harga dan Spesifikasi realme GT Neo2

realme terus melakukan gebrakan di pasar Indonesia. Gebrakan terbaru yang dilakukan oleh realme adalah dengan meluncurkan realme GT Neo2 yang...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer