Digital Platform Gojek Semakin Aman dalam Mendukung Usaha Mitra

Inisiatif #AmanBersamaGojek terbukti membuat mitra driver dan mitra merchant di ekosistem Gojek semakin merasa aman dalam memperoleh pendapatan di dunia digital. Keamanan mitra ini menjadi poin penting di tengah meningkatnya migrasi pelaku usaha dari offline ke online semasa pandemi COVID-19.

Rasa aman tersebut tercermin dari hasil riset terbaru yang dilakukan Gojek kepada para mitra ekosistemnya. Mayoritas mitra driver (92%) menyatakan bahwa akun mitra driver mereka kini lebih aman, salah satunya dengan adanya fitur verifikasi wajah.

Tidak hanya itu, mitra driver juga merasa bahwa keamanan fisiknya lebih terjamin di masa pandemi dengan adanya protokol J3K (Keamanan, Kesehatan dan Kebersihan). Hal ini juga ditambah dengan sistem suspensi yang transparan membantu mereka beraktivitas dengan nyaman.

Kepercayaan terhadap keamanan platform juga ditunjukkan oleh mitra merchant GoFood (93%) yang merasa aman dalam memanfaatkan GoBiz. Tiga aspek utama yang membuat mitra merchant tenang berusaha dengan menggunakan GoBiz adalah keamanan pembayaran, keamanan data usaha, serta keleluasaan dalam pengelolaan mandiri akun GoBiz.

Seperti dikatakan oleh Chief Information Security Officer (CISO) Gojek Group, George Do bahwa Gojek terus memperkuat keamanan sistem dengan melakukan berbagai pembaharuan inovasi teknologi di bawah payung Gojek SHIELD sesuai inisiatif #AmanBersamaGojek.

“Inovasi Gojek SHIELD ini dilakukan secara menyeluruh di platform mitra driver dan mitra merchant. Agar Gojek dapat terus memberikan layanan yang terbaik, apalagi kini masyarakat semakin bergantung pada layanan digital selama masa pandemi, keamanan jutaan mitra driver dan merchant terus kami jaga,” ucap George.

Ditambahkan oleh George bahwa dengan platform yang semakin aman, mitra Gojek bisa berusaha dengan lebih tenang tanpa perlu khawatir dari sisi keamanan digitalnya. Gojek juga percaya bahwa dengan keamanan platform yang semakin canggih, dampak positif yang dihasilkan Gojek bisa semakin meluas terutama di tengah pandemi.

Inovasi terbaru di sisi platform mitra driver adalah verifikasi wajah. Fitur tersebut berfungsi memastikan kesesuaian data dan informasi mengenai identitas mitra driver. Lapisan keamanan tambahan ini bisa melindungi mitra dari berbagai upaya pengambilalihan akun secara ilegal oleh pihak tak bertanggung jawab.

Halaman ke: 1 2