Blibli Perkuat Komitmen Excellence Operations dan Sustainability

Jelang puncak perayaan ulang tahun yang ke-11, Blibli memastikan kesiapan operasional perusahaan dalam memenuhi pesanan. Hal ini tentunya bertujuan untuk menjamin kepuasan pelanggan di setiap pengalaman belanja online melalui aplikasi Blibli.

Sementara itu, untuk  menghantarkan operational excellence di tiap lini, sudah pasti warehouse dan logistics Blibli punya peran penting. BES Paket sebagai in-house logistics Blibli akan didukung moda transportasi eco-friendly yang siap perkuat armada kurir Blibli untuk pengiriman produk.

“Blibli, sebagai omnichannel commerce dan lifestyle platform terpercaya dengan ekosistem terintegrasi,
dalam 11 tahun perjalanannya melayani Indonesia. Kami juga terus memberikan kualitas produk, layanan, yang berkelanjutan disertai inovasi terkini,” ucap Lisa Widodo, COO dan Co-Founder Blibli.

Ditambahkan oleh Lisa bahwa Blibli juga punya komitmen dalam memberikan pengalaman Pasti Puas, Pasti di Blibli. Karena itu, Blibli pun menghadirkan sistem operasional yang prima dan terpadu, termasuk di bidang logistik, agar pelanggan bisa menikmati pengalaman retail terbaik.

Dalam hal ini, Blibli menjalankan salah satu layanan logistik terbaik di industri melalui solusi Fulfillment by Blibli yang memiliki 14 warehouses beroperasi 24 jam dengan total luas lebih dari 130,000 m2, 33 hubs, serta armada pengiriman BES Paket berisi lebih dari 750 tenaga profesional.

Blibli pun terus berinovasi dalam menyediakan layanan logistiknya melalui berbagai layanan bernilai
tambah seperti gratis ongkir, solusi pengiriman 2 jam sampai, trade-in dan scheduled delivery, hingga
kebijakan retur dengan rentang waktu sampai 15 hari.

Blibli juga berkolaborasi dengan 20 mitra logistik untuk memberi pilihan metode pengiriman yang lebih luas bagi pelanggan. Semua upaya ini Blibli lakukan untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan lebih bagi pelanggan di seluruh daerah di Indonesia.

Perkuat sustainable business, Blibli juga menghadirkan alat transportasi eco-friendly untuk armada kurir. Solusi ini tentunya sejalan dengan target pemerintah untuk mengurangi gas rumah kaca seperti CO2 hingga 29% pada 2030 sesuai Paris COP 21.

Tak hanya sampai di situ, Blibli juga berkomitmen mendukung upaya pemerintah dalam menciptakan Indonesia yang lebih berkelanjutan dengan menerapkan prinsip ESG (Environment, Social, Governance) di setiap operasional yang dilakukan.

Dalam hal ini, Blibli telah menjalankan kegiatan logistik yang ramah lingkungan melalui desain
warehouse yang hemat listrik, penggunaan e-forklift, pengelolaan air secara efisien dengan rain water
tank, serta pemanfaatan limbah kardus yang didaur ulang menjadi wrapping paper.

Kini, menegaskan komitmennya sebagai sustainable e-commerce dengan prinsip ESG, Blibli resmi
memperkenalkan e-bike ramah lingkungan yang akan mendukung kegiatan operasional perusahaan.
Penyediaan e-bike ini sendiri merupakan hasil kerja sama antara Blibli dengan Smoot Motor Indonesia.

“Dengan kolaborasi ini, kami berharap dapat bersama-sama memberi dampak berkelanjutan terhadap
lingkungan. Sebagai omnichannel commerce dengan prinsip sustainable business, Blibli berkomitmen
untuk mengimplementasi paham ESG di setiap operasional perusahaan,” pungkas Lisa.