Bank DBS Indonesia Luncurkan Kartu Kredit Digital digibank

Bank DBS Indonesia meluncurkan Kartu Kredit Digital digibank. Ini adalah kartu digital pertama di Indonesia yang memungkinkan nasabah untuk mendapatkan persetujuan pengajuan kartu kredit serta limit yang disetujui hanya dalam waktu 60 detik.

Setelah verifikasi biometrik, Kartu Kredit Digital digibank ini memungkinkan nasabah untuk langsung melakukan transaksi di berbagai e-commerce dan e-wallet. Nantinya, nasabah juga akan mendapatkan kartu fisik yang akan dikirim oleh Bank DBS Indonesia.

Consumer Banking Director, PT Bank DBS Indonesia, Rudy Tandjung mengungkapkan bahwa terdapat kesenjangan antara layanan kartu kredit yang tersedia dengan gaya hidup masyarakat saat ini, terutama milenial, dan tren yang terjadi di mana adanya shifting dari transaksi offline menuju online.

“Kami melihat gap yang ada mengakibatkan pertumbuhan kartu kredit yang relatif stagnan dan menyisakan potensi
yang besar. Dengan kebutuhan yang ada, dan sebagai bank yang digerakkan oleh tujuan positif (purpose-driven bank), serta sejalan dengan komitmen digibank by DBS untuk menghadirkan solusiberkelanjutan,” ujar Rudy.

digibank by DBS tidak hanya berfokus dalam pengembangan bisnisnya, tetapi secara berkelanjutan berusaha memberikan dampak positif, salah satunya melalui peluncuran Kartu Kredit Digital digibank yang akan mempermudah kehidupan nasabah, sehingga nasabah dapat:

1. Menyiasati waktu agar lebih berkualitas

Selaras dengan temuan digibank Usability Test Finding 2019, bahwa mayoritas responden menginginkan informasi yang cepat terkait persetujuan aplikasi kartu kredit beserta limitnya. Temuan Saylent pada 2019 juga menekankan bahwa milenial menghargai penghematan waktu, kenyamanan, dan pengalaman di atas segalanya.

Apabila sebelumnya nasabah perlu menunggu 3-5 hari untuk mengetahui persetujuan pengajuan kartu kredit serta limit yang disetujui, kini untuk menjawab kebutuhan akan efisiensi waktu, digibank menghadirkan Kartu Kredit Digital digibank dengan #Approval60Detik.

Nasabah tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kepastian dan kartu digital bisa langsung digunakan untuk
transaksi online, setelah melakukan verifikasi biometrik, tanpa harus menunggu pengiriman kartu kredit fisiknya, di mana status pengiriman kartu fisik dapat dimonitor secara langsung melalui aplikasi digibank by DBS.

2. Menikmati perbankan digital dalam genggaman

Melalui fitur-fitur yang disediakan pada aplikasi digibank by DBS, nasabah dapat sepenuhnya mengendalikan keuangan mereka seperti dengan mengatur limit kartu kredit, cicilan dengan berbagai pilihan tenor sesuai kebutuhan, memantau informasi transaksi dan cicilan, hingga mengatur pembayaran tagihan rutin secara otomatis.

Hal ini menjawab aspirasi generasi milenial sesuai riset digibank Usability Test Finding 2019, di mana mereka menginginkan adanya kontrol terhadap pengeluaran, serta pengaturan cash flow yang baik agar dapat membayar tagihan dan cicilan tepat waktu.

Di sisi lain, akses 24/7 ini juga memudahkan nasabah dalam melakukan penukaran poin rewards, mencairkan dana dari sisa limit kartu kredit, membuat dan mengaktifkan pin kartu kredit fisik, menambahkan limit kartu kredit, serta memperbarui data nasabah.

3. Memberikan kontribusi positif bagi lingkungan

Bank DBS Indonesia terus menciptakan inovasi yang selaras dengan keinginan nasabah untuk menciptakan perubahan bagi lingkungan. Kartu Kredit Digital digibank mendukung nasabah untuk dapat berpartisipasi dalam menghadirkan perbaikan lingkungan berkelanjutan dengan menekan emisi karbon.

Langkah ini dapat meminimalisir penggunaan kertas dengan memindahkan beragam proses administrasi, seperti pengisian aplikasi dan peningkatan limit kredit, untuk dilakukan secara digital di aplikasi digibank by DBS. Inovasi ini untuk memudahkan kegiatan perbankan sehingga tidak perlu berurusan dengan sejumlah dokumen fisik.

Peluncuran Kartu Kredit Digital digibank disambut gembira oleh Riko Abdurrahman, President Director PT Visa Worldwide Indonesia. Ia mengatakan bahwa Visa mendukung peluncuran Kartu Kredit Digital Digibank. Langkah ini juga sesuai dengan visi Visa untuk mendukung pemerintah menuju masyarakat nontunai.

“Studi Visa mengenai Consumer Payment Attitude menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia termasuk yang paling optimis bahwa kehidupan yang serba cashless, atau setidaknya less cash dapat tercapai hanya dalam lima tahun ke depan saja, dipercepat karena adanya pandemi,” ujar Riko.

“Peluncuran Kartu Kredit Digital digibank ini sejalan dengan misi digibank by DBS, untuk menciptakan inovasi berkelanjutan, menghadirkan customer journey yang mudah dan nyaman serta mentransformasikan kehidupan nasabah dalam berkontribusi positif untuk dunia yang lebih baik bersama Bank DBS Indonesia,” tutup Head of Card Business, PT Bank DBS Indonesia, Ari Lastina.