ASUS Tingkatkan Kenyamanan Pengguna dengan Layanan Purna Jual Tambahan

Dalam rangka meningkatkan kenyamanan pada pengguna setia, ASUS Service Center Indonesia terus berbenah dan menghadirkan layanan baru. Kini ASUS Service Center Indonesia menghadirkan ASUS Premium Care alias APC untuk menawarkan perlindungan ekstra.

“APC merupakan layanan terbaru kami yang ditujukan khusus untuk pelanggan setia laptop ASUS. Pengguna bisa menambahkan sendiri garansi yang dibutuhkan untuk produk laptop yang mereka beli secara resmi di pasaran Indonesia,” ujar Agustinus Mulyawan, Service Center Director, ASUS Indonesia.

Layanan tambahan garansi yang tersedia mulai dari perpanjangan garansi produk secara lokal, garansi
internasional, sampai ke perpanjangan garansi akibat kelalaian pengguna. APC disediakan sebagai salah satu wujud komitmen ASUS dalam memberikan layanan terbaik bagi pengguna.

APC merupakan program tambahan yang dirancang khusus untuk menghadirkan perlindungan serta layanan ekstra bagi pengguna laptop ASUS di Indonesia. Program ini memiliki sederet manfaat bagi pengguna laptop ASUS, salah satunya perpanjangan garansi internasional menjadi tiga tahun.

Sebagai gambaran, seluruh laptop consumer ASUS telah dilindungi oleh garansi internasional selama
dua tahun. Dengan APC, pengguna laptop consumer ASUS kini dapat menikmati perlindungan terhadap
perangkatnya selama tiga tahun dan dapat diklaim di berbagai negara.

Secara detail, berikut ini skema garansi yang ditawarkan ASUS Indonesia:

Standard Warranty

Seluruh laptop ASUS hadir dengan standar dua tahun garansi internasional, mencakup satu tahun Perfect Warranty. Ini meliputi kerusakan akibat kelalaian pengguna yang tidak di-cover oleh garansi regular seperti kerusakan karena terjatuh, terkena cairan, korsleting atau kelalaian pengguna lainnya.

Paket ASUS Premium Care (APC)

Program layanan purna jual tambahan ASUS Premium Care (APC) merupakan layanan untuk menambah periode garansi, memperluas cakupan garansi dan menambahkan perlindungan ekstra untuk laptop ASUS yang dimiliki oleh pengguna. Tujuannya agar pengguna dapat menikmati layanan perbaikan ataupun penggantian.

Saat ini APC hadir hingga tiga pilihan layanan tergantung dari segmen laptop konsumer. Upgraded Perfect Warranty yang meng-cover 100% biaya jasa perbaikan dan spare parts, menambahkan garansi
Internasional sampai 3 tahun, serta bundling Upgraded Perfect Warranty dan penambahan Garansi
Internasional.

Dan layanan dengan Upgraded Perfect Warranty hanya dapat dibeli dalam waktu 6 bulan dari tanggal pembelian. Tentunya, dengan paket perlindungan tambahan yang komprehensif ini, pengguna bisa memilih opsi yang paling tepat untuk kebutuhan masing-masing.

ASUS Premium Care dapat dibeli melalui ASUS Authorized Service Center di seluruh Indonesia, ASUS
Online Store, serta secara langsung melalui aplikasi MyASUS yang sudah terpasang di semua laptop
ASUS. ASUS Premium Care hanya dapat dibeli selama masa garansi laptop masih berlaku.

Sementara itu, khusus untuk program perpanjangan perlindungan kerusakan akibat kelalaian pengguna dapat dibeli maksimal enam bulan setelah pembelian. Ya! Sekali lagi ASUS Premium Care hadir dengan tujuan agar pengguna laptop ASUS dapat menikmati layanan perbaikan ataupun penggantian.

Jangkauan Terluas

Didukung 130 pusat pelayanan purna jual yang tersebar di berbagai kota di seluruh Indonesia, ASUS Service Centre mampu memberikan layanan yang efisien dan cepat kepada para pengguna laptop
ASUS. Ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan akses layanan yang mudah, cepat, dan efektif.

Jangkauan layanan terluas yang dimiliki oleh ASUS Service Centre juga memperkuat posisi ASUS sebagai brand laptop nomor satu pilihan masyarakat Indonesia. Seperti yang sudah kita tahu bersama, di tahun ini ASUS juga kembali menggaet penghargaan Top Brand 2023.

Selain itu, diraihnya penghargaan Indonesia Service Quality Award 2023 juga membuktikan bahwa ASUS Service Centre merupakan penyedia layanan purna jual paling terpercaya dengan jangkauan yang tidak hanya luas, tetapi juga berkualitas, dan unggul di seluruh Indonesia.

Kualitas Produk Terbaik

ASUS telah lama dikenal sebagai produsen laptop yang menghadirkan produk berkualitas terbaik dan
selalu konsisten dalam memproduksi laptop berstandar tinggi. Salah satu bukti konsistensi ASUS dalam
menghadirkan produk berkualitas adalah penggunaan standar US Military Grade.

ASUS menjadi satu-satunya brand laptop yang menerapkan 26 prosedur pengujian US Military Grade (MIL-STD-810H) di semua lini laptop consumer tahun 2023. Standar MIL-STD-810H yang digunakan oleh ASUS melibatkan serangkaian tes ketahanan fisik dan lingkungan yang ketat.

Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa laptop ASUS dapat bertahan dalam kondisi yang paling ekstrim. Dengan mengadopsi standar ini, ASUS memastikan bahwa setiap laptop yang diproduksi telah melewati pengujian ketat untuk memastikan keandalan dan daya tahan produk.

Hal ini memberikan kepercayaan kepada konsumen bahwa mereka akan mendapatkan laptop yang tidak
hanya tampil menarik, tetapi juga tahan lama dan dapat diandalkan dalam jangka waktu yang panjang untuk menunjang produktivitas dimana pun mereka berada.

Berkat konsistensinya ini, ASUS berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin industri laptop di Indonesia selama lebih dari 10 tahun berturut-turut sekaligus menjadi brand laptop nomor satu pilihan masyarakat Indonesia dan mendapatkan penghargaan Top Brand 2023.