Connect with us
ZenBook-13-14
Berita

Erajaya Group Luncurkan Layanan Purna Jual RE·PAIR

Di masa pandemi COVID-19 ini tak sedikit layanan service center yang tutup untuk sementara. Nah! Menyikapi hal itu, Erajaya Group baru saja merilis layanan purna jualnya yang diberi nama RE.PAIR.

Updated

PT Erajaya Swasembada, Tbk (Erajaya Group) kembali memperkenalkan sebuah terobosan baru yaitu layanan antar-jemput device “Door to Door” (D2D) ke rumah konsumen untuk diperbaiki di service center. RE·PAIR merupakan identitas baru dari after sales service resmi Erajaya Group.

Layanan D2D dari RE·PAIR in sangat mudah diakses. Konsumen hanya perlu mengirim pesan via Whatsapp (0857 8059 9893) untuk reservasi penjemputan perangkat yang akan diperbaiki. Saat ini cakupan wilayah layananan meliputi Jakarta (kecuali kepulauan Seribu), Bogor, Depok, Bekasi, Tangerang/Tangerang Selatan.

Sedangkan layanan service center RE·PAIR mencakup perbaikan produk gadget, electrical, wearable accessories, dan lifestyle technology (Internet of Things). Berbagai brand terkemuka bisa dilayani RE·PAIR, seperti Apple, ASUS, DJI, Garmin, GoPro, Google Nest Mini, Huawei, dan lain-lain.

“Selama masa pandemi COVID-19 kami telah memperkenalkan berbagai terobosan layanan baru. Yang benar-benar baru dan saat ini sudah kami perkenalkan adalah D2D dari RE·PAIR. Ini merupakan layanan antar jemput device ke service center,” ungkap Djatmiko Wardoyo, Director of Marketing & Communications Erajaya Group.

Sementara, Victor Alex, Head of After Sales Service Erajaya Group mengatakan bahwa layanan ini hadir sebagai solusi untuk konsumen yang kini memiliki mobilitas sangat terbatas setelah diterapkannya peraturan PSBB akibat pandemi COVID-19. Hal ini juga dilatarbelakangi dengan banyaknya service center yang tidak beroperasi.

“Kami berusaha membantu konsumen untuk tetap bisa mendapatkan layanan perbaikan device yang rusak tanpa beranjak dari rumah. Profesional kurir partner kami akan menjemput device tersebut, dan mengantarkannya kembali ke rumah konsumen setelah kami perbaiki,” jelas Alex.

Untuk keamanan, D2D dari RE·PAIR dilengkapi proteksi asuransi dengan nilai pertanggungan hingga Rp40 juta selama proses penjemputan dan pengantaran unit yang diservice. Sebagai service center resmi, semua sparepart yang digunakan original, teknisi sudah tersertifikasi dan menggunakan standar alat perlindungan diri.

Jika semua proses validasi unit dan administrasi telah selesai dikonfirmasi via WhatsApp, maka proses pick up dan delivery dilakukan oleh professional kurir partner RE·PAIR sesuai dengan waktu dan lokasi yang disepakati. RE·PAIR juga akan selalu melakukan validasi unit melalui nomer IMEI untuk memastikan keresmian unit tersebut.

Comments

Harga HP Terbaru

Harga HP1 week ago
Harga dan Spesifikasi POCO X3 NFC

Xiaomi di pasar Indonesia sudah secara resmi memperkenalkan POCO X3 NFC. Smartphone mid-range dengan dukungan NFC ini datang ditenagai chipset...

Harga HP2 weeks ago
Harga dan Spesifikasi realme 7 Pro

Di pasar Indonesia realme kembali memperkenalkan smartphone mid-range terbarunya, realme 7 Pro. Smartphone ini telah dibekali chipset Snapdragon 720G, RAM...

Harga HP2 weeks ago
Harga dan Spesifikasi OPPO Reno4 F

OPPO secara resmi sudah meluncurkan OPPO Reno4 F. Smartphone ini ditenagai oleh chipset Helio P95 dari MediaTek, RAM 8 GB...

Harga HP3 weeks ago
Spesifikasi dan Harga Samsung Galaxy M51

Samsung secara resmi telah meluncurkan Galaxy M51 di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp5 jutaan ini datang dengan beberapa...

Harga HP3 weeks ago
Harga dan Spesifikasi vivo V20

vivo secara resmi telah memperkenalkan smartphone kelas menengah terbarunya, vivo V20 di pasar Indonesia. Smartphone yang punya keunggulan di sektor...

Harga HP1 month ago
Harga dan Spesifikasi realme 7

realme 7 secara resmi sudah hadir di pasar Indonesia. Smartphone yang dibanderol seharga Rp3 jutaan ini telah ditenagai chipset Helio...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi Redmi 9C

Kembali menggebrak pasar smartphone entry-level di Indonesia, Xiaomi telah meluncurkan Redmi 9C pada tanggal 9 September 2020 lalu. Smartphone yang...

Harga HP2 months ago
Harga dan Spesifikasi realme C12

Meramaikan pasar smartphone entry-level, realme pada pertengahan Agustus lalu telah meluncurkan realme C12. Smartphone yang ditenagai Helio G35 ini dibanderol...

Aplikasi DroidLime

Get it on Google Play

Populer