Instragram Down “Sesaat”, Meta Langsung Minta Maaf

Dalam kejadian yang mengejutkan pada Senin pagi, (waktu Indonesia), Instagram, platform berbagi foto yang populer, mengalami pemadaman (down) “sesaat” namun berdampak besar. Kejadian ini membuat jutaan pengguna tidak dapat mengakses layanan Instagram.

Laporan mulai mengalir hanya dalam beberapa menit setelah insiden tersebut muncul, dengan lebih dari 175.000 pengguna menandai masalah tersebut pada puncaknya. Namun, masalah yang dialami oleh Instagram ini dengan cepat diatasi. Kini, Instagram sudah kembali berjalan normal.

Ada kesalahan teknis, yang menyebabkan Instagram “membeku” dan menampilkan pesan kesalahan yang mencegah penyegaran. Ini menyebabkan kepanikan sesaat di antara para pengguna yang memang mengandalkan platform digital tersebut. Selain itu, website-nya juga menunjukkan hal yang sama.

Setelah insiden tersebut, Dave Arnold, juru bicara Meta, perusahaan induk dari Instagram langsung mengeluarkan permintaan maaf. Ia mengatakan bahwa ada masalah teknis yang menyebabkan sejumlah pengguna mengalami kesulitan untuk mengakses Instagram.

“Saat menerima laporan mengenai masalah tersebut, kami langsung bergerak. Kami bisa menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin untuk semua orang yang terkena dampaknya, dan tentunya kami mohon maaf atas gangguan yang ditimbulkan,” ucap Arnold.

Karena pemadaman atau down secara tiba-tiba, dengan cepat masalah tersebut menjadi berita utama di sejumlah negara, seperti di Australia. Sementara, di Indonesia, warganet alias netizen juga tak sedikit yang ikut bersuara dan mempertanyakan masalah yang dialami oleh Instagram.

Untungnya, layanan lain di bawah payung Meta, seperti Facebook, dan WhatsApp tidak terpengaruh dengan insiden yang dialami oleh Instagram. Karena tidak berdampak pada layanan lainnya, ini menghilangkan kekhawatiran tentang kegagalan sistem yang lebih luas.

Meski begitu, insiden sesaat yang dialami Instagram bisa menjadi sinyal bagi para penggunanya, terutama yang memiliki ketergantungan untuk interaksi sosial dan hiburan. Namun, kini pengguna Instagram di seluruh dunia dapat bernapas lega karena aplikasi kesayangannya telah kembali online.